«Quand les hommes ne peuvent changer les choses, ils changent les mots» (Jean Jaurès)
Retards de trains, annulations, prix des billets parfois exorbitants... Les usagers connaissent bien la face noire de la SNCF, moins sa face rose : un bénéfice record en 2011, qui dépasse celui, déjà record, de 2010. Quel est l'intérêt ? se demande Marc Bied-Charreton, ancien chercheur de l’Institut de Recherche pour le Développement. [Lire l'article complet sur leplus.nouvelobs.com] (Article référencé sur le site "Les mots ont un sens")
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