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Du jour au lendemain, les clients de SFR se sont vu facturer les appels vers le numéro de SOS Amitié Île-de-France, auparavant inclus dans les plages illimitées.

La faute à la mise en place d'une plate-forme téléphonique et à une petite clause du contrat qui lie l'opérateur à ses clients.


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(Article référencé sur le site "Les mots ont un sens")

 

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