Le Pôle emploi débordé par une marée de chômeurs

L'actualité ne plaide pas en faveur des conditions de travail au Pôle emploi. Les tentatives de suicide de salariés se sont succédé, ces derniers temps, faisant craindre un France Télécom bis.

La raison que personne ne met en doute : la surcharge de travail et les stress et mal-être inhérents. « Le plus difficile, c'est d'avoir la sensation de ne plus y arriver, d'être débordé et incapable d'apporter la bonne réponse au demandeur d'emploi qui la formule. On nous parle de chiffres et on oublie l'humain, essence même de ce travail qu'on dit encore aimer. » Ce cri du coeur venait d'un conseiller, lors de la manifestation du 20 octobre dernier.


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(Article référencé sur le site "Les mots ont un sens")

 

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