«Quand les hommes ne peuvent changer les choses, ils changent les mots» (Jean Jaurès)
Dans l’univers impitoyable des centres d’appels, une petite entreprise se démarque en arrivant à concilier politique sociale et performance économique. C’est en partie dû à son statut : A Cappella est une Scop, une société coopérative de production. Les bénéfices sont en priorité redistribués aux salariés, et les valeurs sociales y sont prépondérantes. Un « Web reportage » dans le seul centre d’appels en coopérative de France. [Lire l'article complet sur bastamag.net] (Article référencé sur le site "Les mots ont un sens")
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