Les Français connaissent de mieux en mieux leurs droits en santé. Mais entre le principe et la pratique, il y a un gouffre : rendez-vous introuvables, refus de consultation, dépassements d’honoraires et médicaments manquants.
Le baromètre 2026 de France Assos Santé relève le paradoxe : les Français connaissent de mieux en mieux leurs droits de patients, mais n’arrivent pas à les faire valoir.
En moyenne, ils en identifient 9,6 sur 13, pourtant un tiers ignore encore le droit de refuser un traitement, 38 % ne savent pas qu’un recours est possible après un accident médical, et 61 % ne connaissent pas les représentants des usagers.
En cas d’urgence, prière de patienter.
Le problème, c’est l’accès aux soins : 4 Français sur 10 galèrent à obtenir un rendez-vous, 30 % se heurtent à des délais trop longs, 25 % à des refus de consultation. Ajoutez 43 % de dépassements d’honoraires, 27 % de pénuries de médicaments (sans solution alternative dans 45 % des cas) et 26 % de difficultés à emprunter à cause de leur santé.
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