Wikipédia repose sur deux piliers : des salariés et une armée de bénévoles. Aujourd’hui, les deux sont prêts à se mobiliser contre la direction.
À l’approche de ses 25 ans, Wikipédia fait grise mine. Début septembre, plus de 200 salariés états-uniens de la Fondation Wikimédia ont voté à 92% pour rejoindre le syndicat Communication Workers of America, après des années de discussions et plusieurs restructurations jugées brutales.
La suppression de la Community Tech team, chargée des outils destinés aux contributeurs bénévoles, a mis le feu aux poudres : six postes supprimés, des missions redistribuées et une communauté qui se sent de plus en plus ignorée.
Près de 1 500 contributeurs soutiennent le mouvement et envisagent, eux aussi, une « grève éditoriale » : plus de corrections, voire plus de bannières de dons. Un scénario explosif pour une encyclopédie financée par ses lecteurs et alimentée par des bénévoles… difficiles à licencier.
La direction parle de « dialogue », tout en faisant appel à un cabinet réputé antisyndical. En parallèle, Wikipédia perd des contributeurs, des lecteurs et de l’argent, becauseOf les IA qui exploitent ses contenus et alourdissent ses coûts techniques.